Die regelmäßige Kontrolle von Lüftungsanlagen könnte in Zukunft eine ebenso zentrale Aufgabe werden wie die Kontrolle von Abgasanlagen. Das Schornsteinfegerhandwerk hat bereits erste Schritte in diese Richtung vorgenommen und ist genau dafür auch bestens ausgebildet.
Die Gebrauchsfähigkeitsprüfung der Gasleitung (auch „Leckmengenmessung“ genannt) dient zur sicheren und einfachen Überprüfung von bestehenden Gasleitungen mit Betriebsdrücken bis 100 hPa. Dieses Prüfverfahren ist in der TRGI 2018 festgelegt. Der Betreiber der Gasanlage muss die Gebrauchsfähigkeitsprüfung an seiner Gasleitung alle 12 Jahre durch einen Fachmann (z.B. VIU ) ausführen lassen.
Ratgeber anfordern: https://woehler.de/ratgeber
Gemeinsam Helfen - 1000 km durch Deutschland für den guten Zweck. Die Glückstour gehört zu den größten privaten Hilfsaktionen in Deutschland und hat in den letzten Jahren bereits über mehrere Millionen Euro Spendengelder gesammelt. Was genau hinter der Glückstour steckt und was das Handwerk damit zu tun hat, erfährst du in dieser Folge.
Alle Informationen zur Glückstour gibt es unter: https://www.glückstour.de
Fachkräftemangel, Corona-Auswirkungen und Digitalisierung. Das sind die großen Stichworte, auch wenn es um eine Ausbildung im Handwerk geht. Das Handwerk benötigt junge, motivierte Menschen, aber auch der Betrieb selbst kann und sollte sich an die neuen Marktbedingungen anpassen. Vor der Sommerpause führen wir dieses wichtige Zukunftsgespräch mit dem Präsidenten der Handwerkskammer Düsseldorf: Andreas Ehlert.
Gast: Andreas Ehlert
https://www.hwk-duesseldorf.de/
Kundenbegeisterung ist in allen Branchen und Kanälen wichtig. Denn nur ein überaus zufriedener Kunde wird zum Multiplikator für das eigene Unternehmen. Um eine echte Begeisterung auszulösen, ist es meistens erforderlich, mehr als gute Arbeit zu leisten - die sogenannte extra Meile. Daher ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter und Führungskräfte diese serviceorientierte Denkweise kennen, leben und anwenden können.
Gast: Ulrike Dolle
https://adm-institut.de/
Wir haben erneut den Erfinder der TQS (Total Quality Selling) Methode zu Gast und erfahren, worum es dabei geht! Letztes mal haben wir uns um das Thema Preisverhandlung gekümmert. Dieses mal schauen wir uns den gesamten Vertriebsprozess an und legen einen besonderem Fokus auf die Angebotserstellung.
Link zum Online Seminar: ???
Gast: Ulrich Dietze
https://www.deutschevertriebsberatung.de/
Weniger Papierkram und mehr Zeit für den Handwerksbetrieb. Das ist was das Startup Unternehmen Tooltime mit seiner Software-Lösung verspricht. Das geht bei den täglichen Arbeitszetteln los und endet mit automatischen Angeboten. Marius Stäcker, Gründer von Tooltime, erzählt uns in dieser Folge davon, warum es sinnvoll ist, jetzt mit der Digitalisierung von Arbeitsprozessen zu beginnen.
Gast: Marius Stäcker
https://www.tooltime.de/
Kunden und zukünftige Mitarbeiter informieren sich im Internet. Genau hier entscheidet sich, ob du interessante oder weniger Interessanten Anfragen erhältst. Es lohnt sich also, wenn du deinen Online Auftritt aus Sicht des Suchenden beurteilst. Was genau deine ersten Schritte im Online Marketing sein sollten, erfährst du in dieser Folge.
Gast: Stephan Winter, Geschäftsführer LEONEX Internet GmbH
https://www.leonex.de/
Google My Business: https://www.google.com/intl/de_de/business/
Answer the Public: https://answerthepublic.com/
Die Tätigkeiten im SHK Kundendienst sind sehr vielseitig und können unterschiedlicher kaum sein. Ob in privaten Haushalten, Industrieanlagen oder auf Biomasseanlagen – eines haben alle gemeinsam: Wenn es zum Einsatz kommt, muss es oft schnell gehen.
Gast: Jörg Diez
Instagram: https://www.instagram.com/shk.fachgruppe.kundendienstler/
Facebook Gruppe: https://www.facebook.com/groups/886620118056302/
In der beruflichen Weiterbildung für Handwerker hat sich in den letzten Monaten einiges geändert. Das Stichwort hierbei ist "digitales Lernen". Die Fachschulen wurden dabei oft kalt erwischt, doch letztlich hat sich daraus auch Positives entwickelt. Vor einigen Wochen haben wir bereits in Teil 1 über das BBZ Arnsberg berichtet. Heute, in Teil 2, geht es um die Schornsteinfeger Akademie Dülmen.
Gast: Bernd Vollmer
http://www.schornsteinfegerschule.de/